Politique de confidentialité

Bienvenue sur le site web de la société GO4SOCIAL SAS ("Go4.social," "Nous," "nos" or "notre").

Go4.social accorde une grande importance à la confidentialité des données de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations relatives à nos services applicatifs, mobile, notre site Web et tout logiciel fourni sur ou en relation avec nos services (collectivement, le «Service Go4social»), et vos choix sur la collecte et l'utilisation de vos informations.

Importance de la protection de votre vie privée

Le site web http://go4.social est un site web proposant un accès restreint à des FAQs Foire Aux Questions) et des tutoriaux pour l’utilisation de notre application appelée go4.social (dénommés ci-après : « Services »)

Par l’emploi de nos Services, vous consentez à ce que nous utilisions vos données conformément à la présente Politique de confidentialité.

Un site web et une plate-forme d’aide à l’utilisation de notre application « go4.social ». Les utilisateurs ont recours à nos Services pour trouver, de manière active ou passive, des informations sur les champs d’application et la bonne utilisation de notre application. Notre Politique de confidentialité s’applique à tous les Membres et Visiteurs utilisant les Services couverts.

Nos utilisateurs inscrits (“Membres”) peuvent être amenés à partager leur identité professionnelle, et à consulter du contenu. Le contenu de certains de nos Services est disponible à des personnes non membres (“Visiteurs”).

Organes de contrôle des données
Quel soit votre lieu de résidence vous consentez aux Conditions d’utilisation de Go4social SAS, laquelle sera responsable des données personnelles que vous fournirez, ou qui seront collectées par ou pour nos Services. Go4social SAS, agira comme organe de contrôle des données personnelles que vous fournirez, ou qui seront collectées par ou pour nos Services.

Services
La présente Politique de confidentialité s’applique au site web http://go4.social et à tout autre site, application, communication et service associé à http://go4.social (“Services”), mais à l’exclusion des services explicitement fournis dans le cadre d’une autre politique de confidentialité.

Si vous utilisez nos Services, vous acceptez la présente Politique de confidentialité, y compris la Politique relative aux cookies.

Consentement
Si vous utilisez nos Services, vous acceptez que nous recueillions, utilisions et partagions vos données personnelles en vertu de la présente Politique de confidentialité (qui inclut notre Politique relative aux cookies et d’autres documents référencés dans la présente Politique de confidentialité) et vous acceptez les Conditions d’utilisation. Nous vous donnons la possibilité de refuser ou de contrôler l’utilisation et le partage de vos données.

Si vous utilisez nos Services après une mise à jour de la présente Politique de confidentialité, vous acceptez sa version modifiée.

Modification
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité et, si nous y apportons des modifications importantes, nous vous en informerons via nos Services ou par d’autres moyens, pour vous donner l’opportunité d’examiner les modifications avant qu’elles prennent effet. Si vous vous opposez à l’une quelconque des modifications, vous pouvez fermer votre compte. Si vous continuez à utiliser nos Services après la publication ou l’envoi d’un avis concernant les modifications que nous avons apportées à la présente Politique de confidentialité, cela signifie que vous acceptez la Politique de confidentialité mise à jour. 

1.1. Données que vous nous fournissez.
Vous nous fournissez des données pour créer un compte sur notre plate-forme.

Inscription
Pour créer un compte, vous indiquez votre nom, votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone, ainsi qu’un mot de passe. Si vous souscrivez un Service Payant, nous vous demandons des informations de paiement (carte bancaire, par exemple) et des données de facturation.

Vous créez votre profil Go4social.

Profil
N’ajoutez ou ne publiez dans votre profil que des données personnelles que vous acceptez de rendre publiques.

Publication et téléchargement sur la plate-forme
Nous collectons des données personnelles auprès de vous lorsque vous en indiquez, en publiez ou en téléchargez sur nos Services, par exemple quand vous remplissez un formulaire, répondez à une enquête.

1.2. Données d’autres sources
D’autres personnes peuvent publier ou écrire du contenu à votre sujet.

Contenu
Vous et d’autres personnes pouvez publier du contenu incluant des informations vous concernant sur nos Services (sous de commentaires ou de questions). Sauf instruction contraire de votre part, nous collectons les informations publiques à votre sujet.

1.3. Utilisation des Services
Nous enregistrons vos consultations et votre utilisation de nos Services.

Nous enregistrons des données d’utilisation lorsque vous accédez à nos Services (ou les utilisez d’une quelconque manière), ce qui inclut nos sites et notre technologie de plate-forme (par exemple, les plug-ins hors site), notamment lorsque vous affichez du contenu (par exemple, une vidéo de formation) ou quand vous effectuez une recherche. Nous utilisons des identifiants de connexion, des cookies, des informations sur les appareils et des adresses IP pour vous identifier et pour enregistrer votre activité.

1.4. Cookies, balises web et autres technologies similaires
Nous collectons des données via des cookies et autres technologies similaires.

Comme décrit plus en détail dans notre Politique relative aux cookies, nous utilisons des cookies et des technologies similaires (comme des balises Web, des pixels, des tags publicitaires et des identificateurs d’appareils) pour vous reconnaître, vous et/ou vos appareils, lors de la connexion/déconnexion ou du passage d’un Service ou appareil à un autre. Vous pouvez contrôler les cookies par le biais de vos préférences de navigateur et d’autres outils. Par ailleurs, vous pouvez vous opposer à notre utilisation des cookies et technologies similaires qui suivent vos activités sur les sites de tiers à des fins de publicité par ces tiers. Les Visiteurs peuvent exercer ce droit ici.

1.5. Votre appareil et votre position.
Nous recevons des données provenant de vos appareils et réseaux, y compris des données de localisation.

Lorsque vous consultez ou quittez nos Services (y compris nos plug-ins, cookies ou technologies similaires sur les sites de tiers), nous recevons l’URL du site que vous quittez et celle du site où vous allez. Nous obtenons également des informations sur l’adresse IP, le serveur proxy, le système d’exploitation, le navigateur web, les compléments, les fonctionnalités et l’identifiant de l’appareil, et/ou le nom de votre opérateur mobile ou fournisseur d’accès Internet. Si vous utilisez nos Services sur un appareil mobile, celui-ci nous enverra des données sur votre position. La plupart des appareils permettent d’empêcher l’envoi de données de localisation, et nous respectons ces préférences.


1.6. Données fournies par le lieu de travail
Lorsque votre employeur fait l’acquisition d’un Service Payant que vous utilisez dans un cadre professionnel, il peut nous communiquer des données à votre sujet.

Un employeur (ou toute autre personne/entité vous procurant nos Services) peut nous fournir des informations sur ses employés ou sous-traitants utilisant ces Services.

1.7. Divers.
Si nous devions collecter des données personnelles d’une nature substantiellement différente ou modifier considérablement notre utilisation de vos données, nous vous en informerions et modifierions également la présente Politique de confidentialité. 

Nous utilisons les données dont nous disposons à votre sujet pour fournir, prendre en charge et personnaliser nos Services, ainsi que pour les rendre plus pertinents et utiles pour vous et d’autres utilisateurs.

2.1. Services
Nous utilisons vos données pour vous authentifier et vous donner accès à nos Services.

Nous utiliserons des données vous concernant pour vérifier votre droit d’accès et pour vous proposer un accès personnaliser à la partie restreinte du site web.

Les Visiteurs ont le choix entre plusieurs options quant à l’utilisation de leurs données.

Rester informé
Nos Services vous permettent de vous tenir informé des actualités, événements et opinions publiés sur le site web http://go4.social.

2.2. Services Payants
Nos Services Payants permettent aux utilisateurs d’accéder à des parties exclusives du site web http://go4.social.

2.3. Communications
Avec votre accord, nous vous contacterons par e-mail ou par publications sur le site Internet http://go4.social, ou par d’autres moyens via nos Services. Nous vous enverrons des messages relatifs à la disponibilité de nos Services, à la sécurité ou à d’autres questions concernant les Services. Vous pouvez modifier vos préférences de communication à tout moment. Notez que vous ne pouvez pas bloquer la réception des messages que nous vous envoyons, notamment des avis juridiques et des notifications de sécurité.

2.4. Développement de Services et recherche
Nous développons nos Services et conduisons des recherches.

Développement de Services
Nous utilisons des données, y compris le feedback du public, pour mener des activités de recherche et de développement liées à nos Services, afin de vous proposer, à vous et à d’autres personnes, une meilleure expérience, plus intuitive et personnalisée.

Enquêtes
Via nos Services, nous pourrions être amenés à réaliser des sondages et des enquêtes. Vous n’êtes pas obligé de répondre à ces sondages et enquêtes, et vous pouvez choisir les informations communiquées. Vous pouvez désactiver les invitations aux enquêtes.

2.5. Assistance clientèle
Nous utilisons les données pour vous aider et résoudre les problèmes.

Nous utilisons les données nécessaires à l’examen des réclamations et problèmes de Service (des bugs, par exemple), à la réponse que nous y donnons et à leur résolution.

2.6. Informations agrégées.
Nous utilisons les données pour générer des informations agrégées.

Nous utilisons vos données pour produire des informations agrégées qui ne permettent pas de vous identifier. Par exemple, nous pouvons utiliser vos données pour générer des statistiques sur la fréquentation du site web et de parties spécifiques du site web et de sa partie authentifiée.

2.7. Sécurité et investigations.
Nous utilisons les données à des fins de sécurité, de prévention des fraudes et d’investigation.

Nous utilisons vos données en cas de nécessité du point de vue de la sécurité, ou pour enquêter sur des suspicions de fraudes et autres violations des Conditions d’utilisation de Go4.social ou de la présente Politique de confidentialité et/ou sur des tentatives visant à causer du tort à nos Membres et Visiteurs. 

3.1. Nos Services

Profil
Votre profil n’est visible dans son intégralité que par les administrateurs du site web et de la base donnée de connexion.

Votre employeur peut savoir comment vous utilisez les Services qu’il met à votre disposition à des fins professionnelles et voir les informations associées.

Comptes d’entreprise
Votre employeur peut vous donner accès à nos Services d’entreprise Votre employeur peut contrôler et gérer l’utilisation desdits Services d’entreprise.

3.2. Prestataires de service.
Nous pouvons faire appel à une aide extérieure pour nos Services.

Nous faisons appel à des tiers pour assurer la prestation de nos Services (par exemple, pour une partie de la maintenance, du hosting, certains développements, etc. Ils ont un accès à vos informations dans la mesure nécessaire pour effectuer ces tâches en notre nom, et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins.

3.3. Divulgations légales.
Nous devrons éventuellement partager vos données si nous pensons y être obligés par la loi ou pour garantir nos droits et notre sécurité, ainsi que les vôtres.

Il est possible que nous devions divulguer des informations vous concernant lorsque nous y sommes tenus par la loi, une injonction ou toute autre mesure judiciaire, ou si nous croyons en toute bonne foi qu’une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour (1) enquêter sur des activités illégales avérées ou suspectées, empêcher de telles activités ou prendre des mesures à leur encontre, ou assister les institutions judiciaires ; (2) respecter les contrats passés avec vous ; (3) enquêter sur des allégations et plaintes de tiers, et nous en défendre ; (4) garantir la sécurité ou l’intégrité de notre Service (par exemple, par un partage avec des entreprises faisant face aux mêmes menaces) ; ou (5) exercer ou protéger les droits et la sécurité de Go4.social, de nos Membres, de notre personnel ou de tiers. Si nous le jugeons opportun, nous nous efforçons de prévenir les Membres qui font l’objet d’une demande légale de communication de leurs données personnelles, sauf en cas d’urgence ou si la loi ou une ordonnance judiciaire l’interdit. Nous pouvons contester de telles demandes lorsque nous estimons, à notre discrétion, qu’elles sont trop larges, vagues ou ne sont pas dûment autorisées, mais nous ne nous engageons pas à toutes les remettre en cause. Pour en savoir plus, consultez nos directives relatives aux demandes de données et notre rapport sur la transparence.

3.4. Prise de contrôle ou vente.
Nous pouvons partager vos données en cas de vente de notre entreprise à des tiers, mais elles doivent toujours être utilisées conformément à la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons partager votre profil dans le cadre d’une vente, d’une fusion ou d’une prise de contrôle, ou en préparation de ces événements. Toute entité tierce achetant intégralement ou en partie notre entreprise sera autorisée à utiliser vos données, mais uniquement dans le respect de la présente Politique de confidentialité, sauf mention contraire de votre part. 

4.1. Conservation des données
Nous conservons les données de votre profil tant que votre compte est ouvert.

Nous conservons les données de votre profil tant que votre compte existe ou tant que nécessaire pour vous fournir les Services. Nous conservons vos informations et maintenons votre profil jusqu’à ce que vous ou votre entreprise fermiez votre compte.

4.2. Droits d’accès et contrôle sur vos données personnelles
Vous pouvez accéder à vos données personnelles et les supprimer.
Vous pouvez supprimer ou corriger les données incluses dans votre profil. Nous vous donnons accès aux données que nous détenons à votre sujet.

4.3. Fermeture de compte.
Nous ne conservons aucunes données après la fermeture de votre compte sauf si requis pour remplir nos obligations légales 

5.1. Sécurité.
Nous surveillons les failles de sécurité et tentons de les empêcher. Veuillez utiliser les fonctionnalités de sécurité disponibles sur nos Services.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité visant à protéger vos données, comme le protocole HTTPS. Nous surveillons régulièrement nos systèmes afin de détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques. Néanmoins, cela ne nous permet pas de garantir la sécurité des informations que vous nous envoyez. Il n’y a aucune garantie que les données ne seront pas accessibles, divulguées, modifiées ou détruites par une violation de nos protections de gestion, techniques ou physiques. Veuillez nous consulter pour de plus amples informations sur une utilisation sans risque de nos Services.

5.2. Transferts de données transfrontaliers
Si vous n’êtes pas résident en France : nous stockons et utilisons vos données hors de votre pays
Pour en savoir plus, consultez notre déclaration de politique de confidentialité

5.3. Coordonnées
Vous pouvez nous contacter ou utiliser d’autres options pour faire entendre vos réclamations.

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez d’abord contacter Go4.social par email sur privacy@Go4.social.com. Vous pouvez également nous adresser un courrier postal. Si vous n’êtes toujours pas satisfait après nous avoir contactés, vous avez d’autres options.

Changement de notre politique de confidentialité :

Go4.social peut modifier ou mettre à jour sa politique de confidentialité de temps en temps, veuillez donc la consulter régulièrement.

Selon les circonstances, nous pouvons être amener à vous informer d'avis de modifications ou de mises à jour sous divers formes. La poursuite de l'utilisation de Go4.social ou du service Go4.social après toute modification de notre politique de confidentialité vaudra pour acceptation de ces modifications ou de ces mises à jour.

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